Policy pre-order e metodi di pagamento
Cos'e' un Pre-order?
Il Pre-order e' un articolo che non e' immediatamente disponibile ma che uscira' in futuro. Il produttore annuncia molto tempo prima l'arrivo di un determinato articolo, aprendo così il Pre-order. Questo dà modo al produttore di monitorare l'effettiva richiesta dell'articolo da parte dei clienti interessati in modo da produrne il giusto quantitativo.
Cosa significa acquistare un articolo in Pre-order?
Acquistare in Pre-order significa prenotare ed acquistare un determinato articolo ad un determinato prezzo, l'acquisto di tale articolo puo' essere fatto in diversi modi, a seconda dei metodi e tipi di pagamento che il negozio/piattaforma che esegue la vendita propone.
Acquistare un'articolo in Pre-order ti dà la certezza della disponibilità al momento del rilascio/uscita. Inoltre con il Pre-order blocchi il prezzo, in questo modo se il prezzo dell'articolo dovesse aumentare, il tuo prezzo rimarrà lo stesso senza subire alcun aumento.
Quando viene rilasciato un articolo in Pre-order?
Ogni Pre-order ha una data approssimativa di rilascio/uscita, questa viene comunicata dal produttore e fornitore ma non e' sempre certa in quanto possono esserci dei ritardi o posticipi che possono dipendere dal proprio produttore o da cause esterne. In questo caso mastromanga.com non si ritiene responsabile di eventuali variazioni nella data approssimativa di rilascio/uscita di rilascio poiché privo di alcun potere al fine di velocizzare queste tempistiche.
Nel caso di un ritardo nel rilascio/uscita di un articolo in Pre-order verrà aggiornata la data indicata sull'annuncio di vendita.
È nell'interesse del cliente verificare la modifica di questa data oppure chiedere informazioni tramite i canali messi a disposizione come e-mail, social, numero di telefono, ecc.
Le immagini relative ai prodotti in Pre-order presenti sul nostro sito sono le stesse rilasciate dal produttore al momento della presentazione del prodotto e sono da considerarsi prettamente rappresentative, eventuali modifiche ai prodotti come ad esempio la colorazione, la posizione, i materiali, e più in generale la conformità di quanto mostrato nelle immagini di presentazione del prodotto non dipendono in maniera alcuna da mastromanga.com il quale non si ritiene responsabile di eventuali modifiche apportate dal produttore durante la realizzazione del prodotto poiché privo di alcun potere al fine di impedire queste rare eventualità.
Metodi e gestori di pagamento per articoli in Pre-order
L'acquisto di un articolo venduto in Pre-order puo' essere eseguito in diversi modi e con diverse tipologie di pagamento.
Metodi di pagamento:
- Saldo completo/acquisto diretto, l'acquirente procede all'acquisto pagando l'intero prezzo dell'articolo.
- Acconto, l'acquirente procede ad effettuare un primo pagamento come acconto il quale ha un importo inferiore al 30% del prezzo intero dell'articolo (l'ammontare dell'acconto viene calcolato sul prezzo intero dell'articolo), procedendo poi al pagamento del saldo (previa conferma e comunicazione da parte del negozio/piattaforma) che equivale al prezzo intero dell'articolo sotratto l'importo pagato come Acconto previamente. Questa modalita' di pagamento non ha tempi limiti o scadenze se non quello definito dalla data di rilascio dell'articolo (che puo' essere di diversi mesi) il quale definisce la data o periodo nel quale deve essere versato il saldo da parte dell'acquirente.
- Rate MastroManga, il prezzo intero dell'articolo viene diviso in 4 importi/pagamenti le quali verranno inviate in 4 rate mensili all'acquirenti da pagare mensilmente. Le rate vengono inviate mensilmente a partire dal pagamento della prima rata. l'acquirente ha tempo 30 giorni per pagare ogni rata a partire dalla data nella quale ha ricevuto la richiesta di pagamento. Il Metodo di pagamento Rate MastroManga puo' essere usato anche su articolo/i gia' disponibili (la decisione degli articoli va a discrezione di mastromanga.com), l'articolo/i non verra' evaso fino al completamento di tutti i pagamenti dovuti con le Rate MastroManga da parte del cliente.
Si precisa che, gli importi dei metodi di pagamento Rate MastroManga e Acconto, sono calcolati sull'intero prezzo dell'articolo e che quindi la loro somma eseguita per i singoli metodi di pagamento (somma delle 4 rate MastroManga o somma Acconto e Saldo) dev'essere pari all'importo corrispettivo al prezzo intero dell'articolo.
Gestori di pagamento disponibili su mastromanga.com:
I gestori di pagamento dei quali puoi usufruire su mastromanga.com per acquistare gli articoli in vendita, sono diversi tra i quali bonifico bancario, carta di credito, carta di debito, postepay, satispay, paypal, applepay, googlepay, shoppay,
mastromanga.com offre la possibilita' di usufruire del Pagamento rateizzato e/o Acconto e Saldo, inoltre mastromanga.com non risponde di pagamenti rateizzati usufruite da piattaforme terze come PayPal, Klarna, Scalapay, ecc.
Gestori di pagamenti che offrono pagamenti rateizzati:
- PayPal, puoi eseguirlo tramite il tuo account PayPal una volta che procedi al checkout dell'articolo/i. Il numero di rate definito da PayPal e' di 3 rate.
In caso di arrivo anticipato dell'articolo, in corrispondeza alla fine della rateizzazione, il cliente verra' informato via email, nel caso decidessi di anticipare la conclusione dei pagamenti delle rate procederemo con la sua richiesta. Non è assolutamente possibile usufruire del pagamento in contrassegno per gli articoli in pre-order.
POLICY PRE-ORDER ED INFORMAZIONI PER IL CLIENTE
A) Annullamento Pre-Order e Rimborso
Eseguendo l'acquisto di un articolo in Pre-order, il cliente ha a disposizione 7 giorni di calendario dall'effettivo ricevimento del pagamento a mastromanga.com, per annullare l'ordine e richiedere il rimborso.
Oltre i 7 giorni di calendario, come penale, mastromanga.com si riserva il diritto di trattenere l'acconto di tale acquisto (se e' stato eseguito come Acconto), una parte dell'importo pagato (se e' stato eseguito come Saldo completo), la prima rata/acconto (se e' stato eseguito come Rate MastroManga).
La penale equivale al 25% sull'intero prezzo dell'articolo/i.
Se si acquistano più articoli in Pre-order all’interno di uno stesso ordine indifferentemente dal metodo di pagamento, l’ordine verrà spedito una volta che tutti i prodotti saranno disponibili. In nessun caso ci sarà possibile dividere l’ordine e spedire i prodotti separatamente.
Si informa inoltre che eventuali modifiche apportate al prodotto durante la fase di realizzazione non giustificano in alcun modo l’annullamento dell’ordine, tali modifiche non vengono comunicate ne dal produttore ne dal fornitore e non dipendono da mastromanga.com
In rari casi potrebbe accadere che il produttore non riesca a confermare tutte le quantità ordinate di un prodotto, e che decida di cancellare gli ordini ricevuti. In questo caso saremo costretti ad annullare il Pre-order e provvederemo a restituire al cliente l'intero importo versato sia esso acconto o saldo totale.
B) Tempistiche di rilascio/uscita dei Pre-order
La data approssimativa di rilascio/uscita indicata nell'annuncio di vendita puo' essere posticipata/modificata da parte del produttore/fornitore, sara' funzione di mastromanga.com (con previa comunicazione da parte del fornitore/fornitore) aggiornare il più frequentemente possibile suddetta data indicata nell'annuncio di vendita.
mastromanga.com informerà il cliente sulla nuova data approssimativa di rilascio/uscita qualora il posticipo sia molto elevato.
Si informa inoltre che il posticipo/modifica della data approssimativa di rilascio/uscita non giustificano in alcun modo l’annullamento dell’ordine.
C) Termini per il pagamento delle RateMastroManga e Acconto dei Pre-order
Acconto - Una volta che il Pre-Order del cliente e' arrivato in magazzino, mastromanga.com inviera' notifica dell'arrivo (via email e numero di cell.), e richiesta di pagamento del saldo (via email) al cliente. Dal momento dell'invio della richiesta di pagamento il cliente ha 15 giorni di calendario come tempo limite per effettuare il pagamento o notificare richiesta di riinvio/posticipo del pagamento a data da concordare.
Rate MastroManga - Una volta che il Pre-Order del cliente e' arrivato in magazzino, mastromanga.com inviera' notifica dell'arrivo (via email e numero di cell.) al cliente. Se al momento dell'invio della notifica il cliente non ha ancora effettuato il saldo di una o diverse RateMastroManga, gli verra' notificato la cifra totale dovuta con relativo pagamento ed avra' 15 giorni di calendario come tempo limite per effettuare il pagamento o notificare richiesta di riinvio/posticipo del pagamento a data da concordare.
Se scade il tempo limite (15 giorni di calendario) ed il cliente non ha eseguito il pagamento o non ha notificato richiesta di riinvio/posticipo pagamento, tale Pre-Order verra' annullato e come penale verrà trattenuto l'acconto oppure la prima rata versata che equivale al 25% del saldo totale.
Se durante il tempo dei pagamenti delle Rate MastroManga, l'articolo/i acquistato in Pre-Order viene rilasciato in anticipo quindi prima della data approssimativa di rilascio/uscita, l'articolo non verra' evaso fino al completamento di tutti i pagamenti dovuti con le Rate MastroManga da parte del cliente.
D) Articoli richiesti specificamente dall'acquirente
Per tutti i prodotti ordinati appositamente e sotto richiesta del cliente e non presenti sul sito mastromanga.com, i quali non sarebbero stati acquistati senza richiesta diretta del cliente stesso, non vi e' applicato alcun diritto di recesso o annullamento con rimborso dell'acconto o parziale sul saldo totale.